长沙市开福区佳阳悦景馨都小区的曾先生觉得家里的电用得太快,有点“奇怪”。曾先生说,自己2015年12月24日才买了1000块钱的电,加上表上本来剩下电量,合计3000多度电,可本年5月6日就发现电表上只剩164度了。他找到物业问询,物业主张他将电表送去检测。
曾先生70多岁了,他家是五口之家,在小区住了6年了。最近曾先生觉得用电“奇怪”,就到物业查询,依据查询的记载显现,曾先生家确真实上一年年末买了1600多度电,现在电表里的读数也只剩下164度。
曾先生说,家里就一台大点的空调,两个卧室里挂的小空调,还有便是一些冰箱、电视、洗衣机、电热水壶等常用电器,“空调又不是天天都开着,哪里会这么大的用电量。”曾先生说,他置疑物业动了他的电表读数。“由于有一天下午停了几个小时的电,有人来修过电表。”
长沙佳阳物业办理有限公司工作人员表明,5月7日是由于电表毛病所以修理过电表,但不或许调集他的电表读数。物业公司期望曾先生能查查电表是否有问题,但费用需求曾先生来承当。
记者拨打了国家电网官方客服电线,工作人员表明,小区的供电分为“公变”和“专变”两种形式。
“公变”是指共用变压器供电形式。“专变”是指专用变压器供电形式。房子售出后作为小区内部共用设施,由业主托付物业公司等中介组织办理与保护。并代收电费。
像曾先生地点小区归于“专变”供电形式,电表、变压器不归供电部分办理、保护。像这种状况,居民只能找物业公司或电表的生产厂家。也可将电表送往专业检测组织检测,如国网湖南计量中心等。
如果是“公变”小区,遇到用电问题,能够拨打客服电线,客服人员会记载相关问题,由供电企业来担任修理处理。(记者 黎棠 实习生 杨高兴 周慧慧)