家住上海的吴枫最近正为一件事忧愁。吴先生想要一个自己在重庆房子的用电量清单,用于处理新居的一些手续。因为疫情防控要求,近期无法脱离上海,吴先生在“网上国网”客户端中仅能查询到重庆房子2020年之后的用电量,而他还需要2019年房子的用电量清单。
4月14日,吴先生与重庆市北供电公司新牌坊营业厅取得了联络,期望营业厅能打印出他重庆房子从2019年起的用电量数据,并摄影发给自己。
供电营业厅职工颜平在了解吴先生的需求后,核实了他供给的个人信息与电表户号,帮他查询了用电状况,打印了用电清单。10分钟内,颜平就将用电清单经过微信发给了吴先生。
“感谢供电职工实实在在地为我处理了这个难题。”吴先生经过微信向颜平表明了感谢。他还特意在网上定制了一面锦旗,寄到了新牌坊营业厅。(王燕冯胜岚)
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