通榜样 通用技术环球医疗攀钢总医院：​以品质医疗守护生命健康

发布日期：2024-04-25 08:15:27

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　　2020年，医院坚决扛起疫情防控责任，经受住了改革与疫情带来的双重挑战，经营业绩实现了稳中有升，利润扭亏为盈，学科建设得到显著的发展，被国家卫健委评为“改善医疗服务示范医院”，被四川省医院协会评为“2020年度医保管理工作先进单位”。

　　2020年，攀钢总医院以建院50周年为契机，攻坚克难，不仅圆满完成了新冠肺炎疫情防控任务，而且在医院管理、队伍建设、运营效率、学科发展、服务提升等诸多方面都取得了显著成效。

　　疫情防控成效显著。攀钢总医院反应迅速，措施得力，统筹推进疫情防控和医疗服务，做到组织、人员、物资、措施“四到位”。选派9名医务人员驰援武汉和市传染病医院，派遣44人次参与市内相关防疫工作；全年为出行不便的3万多名患者提供了网络问诊服务，努力把疫情影响降到最低。

　　内部改革稳步推进。优化组织架构，将管理科室从29个调整至16个；完成两院区8个临床、医技科室整合；制订并实施绩效考核办法；对干部实行“末位淘汰制”。

　　运营管理走深走实。开展 “改善医疗服务”专项行动，服务质量明显提升；信息化建设、空间环境改造、行业作风建设等均取得良好效果，患者满意度提高了2.08个百分点，投诉率下降了34个百分点。强化DRGs管理，抓实营收结构调整，全年整体药占比下降了4.7个百分点。强化宣传和健康服务，以启动航空医疗应急救援为抓手，巩固、拓展医疗市场，全年业务收入稳步上升，员工的年平均收入实现了较大幅度增长。

　　学科建设稳中有进。15个临床科室完成了药物、器械临床试验网上备案；检验科通过ISO15189评审，4个科室通过了市级重点专科评审，2个科室完成了省级重点专科动态评审，建设成为“国家消化系统疾病临床医学研究中心分中心”“北京中日友好医院呼吸专科医联体合作单位”“四川大学华西医院泌尿外科学科联盟单位”“华西肾脏移植专病联盟单位”。