预付费客户抄核收劳动从来是电力企业的劳动厉重合节，也是供电企业获取经济效益的紧要途径。抄核收处置劳动看待供电企业及客户之间的经济效益都有着直接性相合，于是只要保障抄核收劳动质地，才不妨保障二者之间的经济效益。目前，我国供电企业看待预付费客户紧要都是通过抄核收处置格式实行处置，看待这种新型的处置格式，只要一向完满劳动流程，行使科学的处置伎俩处置，才不妨将抄核收劳动质地实行抬高。
而今的电力体例正在电费接管方面普及采用了预付费花样，预付费客户数目一向推广，然而，这也为抄核收处置带来了困苦和寻事，要思确保抄核收劳动质地，就要熟练把握抄核收劳动流程，拣选科学的举措、强化处置，保障抄核收的客观性，保护供电企业与用户的益处。著作剖析了预付费客户的抄核收处置要领。
同时，为了能为用户供给充溢的电费缴纳方便，能够试着采用一卡通轨造，也即是以用户为单元，自家的电能表对应自家的充值卡，依照每个月的电费量，用户自行充值，这此中必要紧要的是，卡号更改或调动与供电单元赢得接洽，并实行相干的手续，并且供电客户主动保护用户的合法权利、保护客户音信安详。看待亲身来业务厅缴费、充值的客户，存留收条，并对应将客户的缴费情形输入电脑体例，造成一个历久的缴费电辅音信记实清单，并将该清单上报给电力处置部分，各个金钱势需要融入企业己方的账户。此中缴费清单中明了以下症结音信，比方：用户音信、各个月份用电量、缴费金额、编码等，日常造成一式三份的缴费清单，此中一份留给客户，行为缴费凭据。
现金缴费。看待现金缴纳电费的客户，供电单元财政部有劲查对预付用度户的预付金额以及核算后的电费，二者比较确保没有相差，如许才智确保缴费合理。（2）银行转账缴费。预付费客户处分完银行转账手续后，实时将转账凭证提交到供电企业抄核收处置部分，行为缴费凭证，供电单元再依照转账凭证来对用户实践预售电充值，充值单同样一式两份，分辩留给用户和供电单元保管，这此中因为介入了银行第三方，平常劳动时期预售电，必要厉苛实行正道的流程操作，也即是客户第一步把钱打给银行，电费处置体例再参照回单来售电。然而，碰到节假日停滞时，正在取得上司许可后，供电企业抄核收处置部分则能够先收缴费现金，然而，其数额则要把持正在五千元以下，以此为底子售电，并确保平常劳动日时，即刻将金钱缴入银行。
预付费客户抄核收处置的大条件是要做好抄表劳动，由于只要科学地实行抄表，才智确保电费核算确切、客观，保障电费被有用收回，一方面保护客户的益处，另一方面也保障了供电单元的经济益处。由此可见，抄表是电费核算、收取的基础凭据，只要准确保障所抄电量准确符适用户实质的用电量，才智确保抄核收劳动的亨通展开。
看待预付用度电客户来说，供电企业从抄表这一来历劳动抓起，成立专业技巧过硬、德性本质较高、义务认识强的抄表劳动家，本着彼此监视、相互管束的规则来审核抄表职员的抄表动作，设定特定的抄表劳动流程、实行相干的规矩来实行抄表，日常要确保抄表的同步性，希罕是面临伟大的客户群时，会推广抄表劳动包袱，此时，抄表客观性面对困苦，正在这种情形下就应当试验引入长途抄表技巧，依托于计划机技巧，创修长途抄表预付费体例，联合抄表年华，依照年华的成立，抄表体例将自行搜罗表码，从而完毕主动化、智能化的长途抄表。
供电单元正在做好抄表劳动后，将客观、确切的用户用电量数据实行料理、统计，接下来就要打开电费核算劳动，核算合节是抄核收处置的症结合节之一，供电企业财政部分本着有劲、承当、平允的规则来实行数据的剖析和惩罚，对症结数据实行统计和剖析，比方：客户总用电量、每月的电量均匀消磨量、预付金额、客户的充值情形等，将各个计费项目、核算项目修变成表格，并显现出来，从中归结总结，预付费客户中预付金额亏折的客户、欠费客户、未缴费的客户等，看待这局部客户能够通过短信、电话等格式实行指点，指点预付费客户实时向卡内充值、依时缴纳电费。打印出的用户缴费清简单式两份，分辩留给供电单元做存根，以及客户自行保管，以此行为用户的缴费收条，保护两边的权利。看待少许特其它预付费客户，比方：高压用电用户，实质的电费核算经过中，则要核心合怀，假如长途抄表计不成为商业结算，那么必要遵从答应中规矩的表码来实行电费核算；相反，假如长途抄表计商业结算，那么电费核算就应当参照被传达的表码打开。电费核算这一合节无论看待供电企业自己，照旧看待用户来说都至合厉重，确保电费核算的合理性、客观性，让广漠用户信服，也确保供电企业自己的经济益处。
优质效劳促接管，用优质的效劳与客户创修激情，使客户对供电企业少一分痛恨、多一分领略。将每一个客户当己方的亲人周旋，以诚感人，以激情人，主动为客户用电解疑释惑，处分客户用电的实质困。
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