“每个月都交了两份电费，金额还不相同，这是咋回事？”4月13日，重庆巫溪柏杨大街飞洋华府小区居民谭建女士来到重庆巫溪供电公司马镇坝供电经营厅，指着手机里的两条短信向供电职工问道。
城区经营班副班长刘颖、档案管理员杜顺贤依据谭女士供给的电表户号在用电体系中查询，发现谭女士的手机号绑定了两个电表的户号，一个是谭女士家中的电表户号，另一个是谭女士租借出去的一套房子的电表户号。
本来，谭女士于2019年2月租借一套房子后，并未替换电表绑定的银行卡、电话等信息。谭女士此前一向没有发现自己交了两份电费，租户也一向未接到提示交电费的短信，没有交过电费。
经查询，从2019年2月至2022年4月，租户用电共发生电费3472.59元。随后，供电职工为谭女士打印了一份电费账单，并主张她赶快修正电费代扣信息。拿着电费账单，谭女士与租户交流后，对方将这笔电费归还给了她。
“多亏了供电公司，帮我找回了3000多元电费。”4月19日，谭女士将一封手写的表扬信送到城区经营班以表感谢。（游绍斌 李实鲜 李清和）
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